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Domande frequenti
Paesi coperti: Germania, Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna. (Nota: il Regno Unito è trattato separatamente a causa del suo metodo di spedizione distinto, sebbene sia anche DDP).
Metodo di spedizione: Tutte le spedizioni verso i paesi europei elencati (escluso il Regno Unito) sono gestite via Metodo DDP (Delivery Duty Paid). Ciò significa che:
- Tu non necessità di effettuare lo sdoganamento.
- Ci saranno nessun dazio o tassa aggiuntiva da pagare alla consegna.
- Le spedizioni saranno autorizzato in Germania e poi inoltrati ai rispettivi Paesi europei di destinazione.
Vettori utilizzati:
- UPS Express
- DPD Express
- DHL Express
Tempi di spedizione stimati:
- Germania: 8-15 giorni
- Tutti gli altri Paesi europei DDP elencati (Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Polonia, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Finlandia, Danimarca, Svezia, Austria, Francia, Italia, Ungheria, Bulgaria, Lituania, Estonia, Lettonia, Grecia, Irlanda, Portogallo, Spagna): 10-15 giorni
Regno Unito (UK) Politica specifica:
- Metodo: DPD Express locale (anche DDP).
- Tempo di spedizione stimato: 7-12 giorni
Spedizione gratuita per ordini superiori a 200 euro
Godetevi la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini di importo pari o superiore a 200 euro.
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Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout, tenendo conto del peso degli articoli, della destinazione di spedizione e del metodo selezionato.
Se il vostro pacchetto dovesse diventare persi o subiscono ritardi significativinon esitate a contattate il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per indagare e assistervi nella ricerca di una soluzione.
È possibile rintracciare l'ordine accedendo al proprio account e visitando la sezione "Cronologia ordini". Inoltre, inviamo le informazioni di tracciabilità direttamente al vostro indirizzo e-mail.
Per ora non è richiesto, tranne che in Canada e Danimarca.
Si prega di notare che tempo di stoccaggio varia a seconda del prodotto, da 1 a 5 giorni. Una volta spedito, il cliente può aspettarsi un tempi di consegna di 7-15 giorni.