Pays couverts : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Danemark, Suède, Autriche, France, Italie, Hongrie, Bulgarie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne. (Note : le Royaume-Uni est traité séparément en raison de sa méthode d'expédition distincte, bien qu'il soit également DDP).

Méthode d'expédition : Tous les envois à destination des pays européens énumérés (à l'exclusion du Royaume-Uni) sont effectués par l'intermédiaire de Méthode DDP (Delivery Duty Paid). Cela signifie que :

• Vous ne pas doivent faire l'objet d'un dédouanement.
• Il y aura pas de droits ou de taxes supplémentaires à payer à la livraison.
• Les envois seront dédouané en Allemagne puis acheminés vers leurs pays européens de destination respectifs.

Transporteurs utilisés :

• UPS Express
• DPD Express
• DHL Express

Délais d'expédition estimés :

• Allemagne : 8-15 jours
• Tous les autres pays européens figurant sur la liste DDP (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, République tchèque, Pologne, Croatie, Slovaquie, Slovénie, Finlande, Danemark, Suède, Autriche, France, Italie, Hongrie, Bulgarie, Lituanie, Estonie, Lettonie, Grèce, Irlande, Portugal, Espagne) : 10-15 jours

Royaume-Uni (UK) Politique spécifique :

• Méthode : DPD Express local (également DDP).
• Délai d'expédition estimé : 7-12 jours

Livraison gratuite à partir de 200 € d'achats

Bénéficiez de la livraison standard gratuite pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 200 €.

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Nous calculons les frais d'expédition lors de la commande, en tenant compte du poids des articles, de la destination de l'envoi et de la méthode choisie.

Si votre colis devient perdus ou subissent des retards importantsN'hésitez pas à nous contacter contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nous sommes là pour enquêter et vous aider à trouver une solution.

Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte et en visitant la section "Historique des commandes". Nous envoyons également les informations de suivi directement à votre courrier électronique.

Non requis pour l'instant, sauf au Canada et au Danemark.

Veuillez noter que temps de stockage varie selon les produits, de 1 à 5 jours. Une fois le produit expédié, vous pouvez vous attendre à recevoir un délai de livraison de 7 à 15 jours.