Willkommen bei Eurovape (im Folgenden als "wir", "unser" oder "Eurovape" bezeichnet). Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website eurovape.co (die "Website") besuchen oder dort einkaufen. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Transparenz in unseren Datenpraktiken zu gewährleisten.

Kontakt

Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns support@eurovape.co.

Sammlung und Verwendung von Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person als "persönliche Daten".

Im Folgenden finden Sie eine Aufschlüsselung der persönlichen Daten, die wir sammeln, und warum:

  • Informationen zum Gerät
    • Zweck: Um sicherzustellen, dass die Website für Sie korrekt geladen wird, und um Analysen über die Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Dienstleistungen zu optimieren.
    • Quelle: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
    • Gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
  • Informationen bestellen
    • Zweck: Um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu veranlassen, Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zu erstellen, mit Ihnen zu kommunizieren, Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und, entsprechend Ihren Präferenzen, Informationen oder Werbung in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
    • Quelle: Direkt bei Ihnen abgeholt.
    • Gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
  • Informationen zur Kundenbetreuung
    • Zweck: Um Ihnen einen effektiven Kundendienst zu bieten.
    • Quelle: Direkt bei Ihnen abgeholt.
    • Gesammelte persönliche Informationen: Informationen, die Sie angeben, wenn Sie uns um Unterstützung bitten.

Schutz von Informationen

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Für die Datenübertragung und -speicherung verwenden wir Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.

Weitergabe persönlicher Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, die uns dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu erbringen und unsere Verträge mit Ihnen zu erfüllen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel können wir Informationen mit Zahlungsabwicklern und Versandunternehmen teilen.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht und geben sie auch nicht an Dritte zu deren unabhängigen Marketingzwecken weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erlaubt oder Sie haben ausdrücklich zugestimmt.

Verhaltensbasierte Werbung

Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingmitteilungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:

  • Wir verwenden Google Analytics um uns zu helfen, zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Daten verwendet: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Sie können Google Analytics auch hier deaktivieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unserer Werbung auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen Sie je nach Ihrem Standort zustimmen können).

Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative ("NAI"): https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Sie können sich auch von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie uns besuchen:

Verwendung persönlicher Informationen

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.

Rechtmäßige Grundlage (für EWR-Bürger)

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Ihre Zustimmung;
  • Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
  • Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen;
  • Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen.
  • Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
  • Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.

Vorratsspeicherung

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.

Automatische Entscheidungsfindung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, gegen eine ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruhende Verarbeitung Widerspruch einzulegen, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Wirkung für Sie hat oder Sie auf andere Weise erheblich beeinträchtigt.

Wir NICHT eine vollautomatische Entscheidungsfindung unter Verwendung von Kundendaten vornehmen, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen hat.

Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:

  • Vorübergehende schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
  • Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der schwarzen Liste verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.

Ihre Rechte

  • GDPR (für im EWR ansässige Personen): Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, setzen Sie sich bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen mit uns in Verbindung.
  • CCPA (für in Kalifornien ansässige Personen): Wenn Sie Ihren Wohnsitz in Kalifornien haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als "Recht auf Auskunft"), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktinformationen. Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anträge in Ihrem Namen stellt, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Adresse.

Datenschutz-Optionen

Sie können jederzeit auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, sie korrigieren, löschen oder die Benachrichtigungseinstellungen anpassen. Wenn Sie unsere Marketingmitteilungen nicht mehr erhalten möchten, können Sie diese abbestellen, indem Sie sich per E-Mail an uns wenden unter support@eurovape.co.

Datenschutz für Kinder (Minderjährige)

Die Website ist nicht für Personen unter dem Alter von 18. Wir sammeln nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Meinung sind, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@eurovape.co um die Löschung zu beantragen.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden verschiedene Cookies, darunter Funktions-, Leistungs- und Werbe-Cookies sowie Cookies für soziale Medien oder Inhalte. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies geben auch Aufschluss darüber, wie die Besucher die Website nutzen, z. B. ob sie sie zum ersten Mal besuchen oder ob sie sie häufig besuchen.

Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste anzubieten.

Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.

Sie können Cookies auf verschiedene Weise kontrollieren und verwalten. Bitte bedenken Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies negativeund Teile unserer Website sind möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können über die Einstellungen Ihres Browsers, die Sie häufig im Menü "Extras" oder "Einstellungen" Ihres Browsers finden, entscheiden, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht. Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Browsereinstellungen ändern oder Cookies blockieren, verwalten oder filtern können, finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.

Bitte beachten Sie außerdem, dass das Blockieren von Cookies die Weitergabe von Informationen an Dritte, z. B. an unsere Werbepartner, nicht vollständig verhindern kann. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Daten durch diese Parteien abzulehnen, folgen Sie bitte den Anweisungen im Abschnitt "Verhaltensbasierte Werbung" oben.

Nicht verfolgen

Bitte beachten Sie, dass es in der Branche kein einheitliches Verständnis darüber gibt, wie man auf "Do Not Track"-Signale erkennen, ändern wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn wir ein solches Signal von Ihrem Browser erkennen.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Indem Sie die Website nach einer Änderung weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den aktualisierten Datenschutzrichtlinien einverstanden.

Zuletzt aktualisiert: [2023.03.31]